CSU BayernMitgliedercockpit – Personalisiertes Dashboard via TYPO3

Der Kunde

Die CSU schreibt sich Politik aus und für Bayern auf die Fahnen. Sie ist in der Landespolitik fest verankert und die dominierende Kraft im Freistaat. Mit etwa 140.000 Mitgliedern ist die CSU gleichzeitig die drittgrößte Partei in Deutschland.

Kundenstory

Viele Mitglieder – viele Funktionen: Wir hatten die Aufgabe, eine „Digitale Partei-Zentrale“ zu schaffen, die jedem CSU-Mitstreiter seine persönlich relevanten Informationen und Services bereitstellt:

  • exklusive Nachrichten und Events
  • exklusive Schulungen
  • Zugriff auf Online-Services wie Werbemittelgenerator oder Online-Rechenschaftsbericht
  • Bearbeitung Mitgliedschaftsdaten
  • Persönlicher Kontakt
  • und viele mehr

Die Lösung

Ein Dashboard mit emotionalem Touch – so könnte man die Service-Landschaft beschreiben, die man nach dem Login in das Mitgliedercockpit vorfindet. Das persönliche Konterfei mit direktem Link zur Aktualisierung der persönlichen Daten heißt die Mitglieder willkommen. Darunter geht es mit den persönlichen Services weiter.

Persönlich heißt in unserem Fall nicht nur passende News, Events und Schulungen passend zur Interessenslage; sondern auch genau die Online-Services, die die jeweilige Rolle bzw. Funktion des Mitglieds mit sich bringt: der Schatzmeister und andere Berechtigte sehen die Schlüsselfunktion Rechenschaftsbericht, ein Ortsvorsitzender sieht die Geburtstagslisten seines Ortsverbands und so weiter.

Weitere Highlights

Um sich trotz dieser Fülle an Content und Services schnell zu orientieren, haben wir eine Blitzsuche integriert, die ja nach Stichwort alle Elemente des Dashboards ausblendet, die den Begriff nicht beinhalten. Darüber hinaus leitet eine schicke Ankernavigation als Inhaltsverzeichnis die Nutzer*innen zu ihrem Ziel.

Der CSU-Fanshop wie auch das Kreativportal zum Erstellen individueller Werbemittel sind ebenso Bestandteil des Cockpits.

Die Pflege läuft übrigens sehr einfach via TYPO3: hier nutzen wir viele vorhandene Module (für News, Events, Mediathek etc.), die mit speziellen Rollen und Rechten getaggt werden, um sie zielgenau auszuspielen.

Fazit: Wer noch kein CSU-Mitglied ist, hat mit dem Mitgliedercockpit ein Argument mehr, das zu ändern.

Persönlich und personalisiert – das Self-Service-Dashboard der CSU